1. 在新销售、安装电梯保质期内，在质保服务期中，我公司为保证用户利益与用户签订免费维保合同并每月制定详细的保养计划，为甲方电梯做定期保养及电梯维修、保养期间认真填写电梯保养作业单，其保养质量由甲方主管部门签字确认，双方存档作为售后服务标准的评价依据。
2. 每台电梯维护周期按照条例为十五天一次。
3. 维修保养人员每季度向甲方提交一份有关电梯维修运行情况的报告。
4. 公司专职质检员每季度对电梯维保质量进行全面检查并向公司及甲方提交一份有关电梯运行情况的报告。
5. 公司有专人每四个月对用户进行一次回访并就用户提出的问题向单位负责人提交一份有关用户要求及电梯维修保养情况的报告。
6. 在产品质保期内我公司对电梯急修提供五项基本服务：
1)时时刻刻为用户服务：24小时热线，24小时急修；
2)最方便的通信联络方式：急修电话(0546-8655110)；
3)最快捷的交通工具：急修专用车；
4)最短的响应时间：20分钟内到达急修现场；
5)最专业的技术人员，保证在最短的时间内使电梯恢复正常。
7. 在产品质保期结束前我公司将为甲方电梯免费进行一次综合性的检查和试验，并免费纠正发现的问题。
8. 保质期结束后，我公司另行与甲方签订《电梯保养合同》，同样为甲方提供以上优质服务。
9. 电梯维修保养价格方面
1)在电梯调试验收后的第一年产品质保期内，我们将免费为甲方实施全方位的电梯维修保养服务。
2) 保修期过后的第一年以正常维修保养费的50%向甲方提供电梯维修保养服务。
3)第二年、第三年(即安装完毕后第四年)每年只收取正常维保费的80%。
4) 第四、五年按正常维修保养费的100%收取。
公司地址：山东省东营市东三路黄河口文化大厦C座417室
服务热线：0546-8655110
电子邮箱：sifeitedianti@163.com
邮政编码：257000
